Hallo Handballfan,
hast Du Fragen zu deinem Kundenkonto oder zu deiner Bestellung? Hier findest Du zahlreiche Antworten zu verschiedenen Themen. Bitte beachte, dass wir Dir am besten mit deinen Fragen weiterhelfen können, wenn Du Dich in deinem Kundenkonto eingeloggt hast.
Dein Kundenkonto
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Kann ich auch als Gast bestellen?
Wie kann ich mein Passwort oder meine Benutzerdaten ändern?
Wo finde ich meine Bestellungen?
Wie schicke ich einen Artikel zurück?
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Versand & Lieferung
Warum wurde meine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie lange dauert die Lieferung?
Kann ich die Adresse nachträglich ändern?
Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
Warum ist meine Bestellung nicht vollständig?
Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Rücksendung & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ist meine Rücksendung angekommen?
Wann wird meine Retoure rückerstattet?
Ist die Retoure für mich kostenlos?
Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurückschicken?
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wie kann ich einen Artikel reklamieren?
Bezahlung
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Wie erfolgt die Rückerstattung nach meiner Retoure?
Bestellung
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Was kann ich tun, wenn meine Wunschgröße ausverkauft ist?
Wie finde ich die richtige Größe?
Wie finde ich den richtigen Handballschuh?
Gibt es auch einen stationären Laden?
Gutscheine
Wo kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Warum kann ich meinen Gutschein nicht einlösen?
Teamsport
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Newsletter
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